（2）スーパーセールスマンは自分とお客の関係をピーナツのように一身同体と考える。
どうしたらこの人を幸せにできるか。
それを問いつめることが自分自身の幸せにつながる。
そしてお客は彼らなしでは寂しくていられない気持ちになる。
そして（3）。ここが1番大事です。
スーパーセールスマンの顧客は90%がリピーター(固定客)である。
リピーターを通じて新規顧客が広がっていく。
そこでお客を手助けすることは付加サービスではなく、新たなセールスの始まりであると考える。
ベスト・セールスマンの極意はざっと以上の通りです。
ただしこれは誰にも真似できる性質のものではないようです。
一般に今日は、HavingからBeingの時代へということがいわれています。
ハビングとはどれだけ物を持つかに関心が向けられた時代、ビーイングとは自分がどれだけ心地よい状態でいられるかを求める時代。
そこでハビングの時代には消費財が売れましたが、ビーイングの時代になると感性財、ないし満足財の要素がないと売れない・・・。
お客の心を満足させるとはどういうことなのでしょうか。
アメリカに「カスタマーズ・ビー・オールウェイズ・ファースト」という言葉があります。
日本語で「お客様第一主義」。
お客様を喜ばせることを優先的に考えるということです。
これからの成熟市場ではこうした考えが何より大切で、ニュービジネスの着眼もこのへんから生まれてくることが多いのです。
数年ほど前に、"かっぱえびせん症候群"というのがありました。
"やめられない・止まらない"、すっかりとりつかれて、それなしでいられなくなるということです。
それがないと淋しくてたまらない・・・。
このように消費者の心を虜にするのを"酔わせる商売"といいます。
優秀セールスマンは、酔わせる技術の達人といわれています。
お客は彼から電話がかかってくるのを楽しみにしているのです。
例えばアメリカの雑誌『フォーチュン』がスーバーセールスマンについて特集を組み、彼らの特徴を分析していましたが、それを見るとそのことがよくわかります。
そこに紹介されているのは年間35億円もの物件を扱った不動産セールスマンとか、BMWや日本車攻勢をはねのけてアメリカ国産車ダッジのナンバーワン・セールスマンとなった人など。
とにかく彼らによるとセールスマンと顧客との最も望ましい関係は「トラスト・ミー(私に任せなさい)」の一言に尽きるといいます。
また「グッド・セールスはグッド・セックスのようなもの。両者が満足して誰も傷つかない」、これはあるスーパーセールスマンの名言です。
『フォーチュン』が彼らを分析して結論的に述べているのは次の3点です。
（1）スーパーセールスマンの資質、は天性のもので、訓練や教育ではなかなか身につかない。
一流のセールスマンシップは科学よりむしろ芸術に近い。
人間関係を相互の利益に昇華させる芸術である。
経営者はスーパーセールスマンを欲し、彼らがどこにいるかを見つけることはできる。
しかし彼らをスカウトするのは難しく、そのノウハウを模倣することは絶望に近い。
